Podczas użytkowania każdego urządzenia, w tym drukarki lub kserokopiarki, prędzej czy później spotkamy się z problemem technicznym dotyczącym jego działania. Jest to nieuniknione, ponieważ żaden, nawet najlepszy sprzęt nie jest niezniszczalny i może się zużywać. Błąd w druku wcale nie musi oznaczać jednak od razu awarii drukarki. To, że Twój plik wydrukował się w niewłaściwy sposób, nie musi być powodem do paniki. Wiele z potencjalnych problemów z wydrukami opisanych jest nawet przez samych producentów w instrukcjach obsługi, więc warto zajrzeć do nich, zanim oddasz sprzęt do naprawy. Zobacz, co mogą oznaczać niektóre z błędów wydruku, z jakimi możesz się spotkać i co powinieneś w związku z nimi zrobić.
Brak kolorów/rozmazane kolory
Jest to jeden z częstszych kłopotów, jakie możemy zauważyć po wydrukowaniu naszego pliku. Poszczególne kolory mogą być zastępowane innymi, druk będzie rozmazany, niewyraźny, wyblakły. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być naprawdę wiele i Ty sam masz sporo możliwości, które możesz wykorzystać i sprawdzić, zanim udasz się ze sprzętem do serwisu.
Po pierwsze, zawsze warto zastanowić się nad tym, jakich tuszy/tonerów używamy. Niedostosowane do konkretnego modelu drukarki lub kserokopiarki materiały eksploatacyjne mogą być pierwszą z przyczyn takiego problemu. Używaj materiałów oryginalnych lub wysokiej jakości zamienników, zalecanych niekiedy przez samych producentów. Kolejnym krokiem powinno być sprawdzenie używanego papieru. Niewyraźny druk może być spowodowany np. ustawieniami druku dostosowanymi do innego rodzaju papieru, o innej grubości i właściwościach. Problem ten może się uwydatnić w szczególności, gdy nasz plik charakteryzuje się gęstym, wielokolorowym zadrukowaniem. Warto też sprawdzić, czy papier nie jest nazbyt uszkodzony, pozaginany lub wilgotny. Dopiero po tych krokach powinieneś realnie zastanowić się, czy przyczyna nie leży w samym urządzeniu drukującym. Nawet w takim przypadku rozwiązanie problemu nie musi być jednak drastyczne i wymagać od razu serwisowania sprzętu. Być może przekroczyłeś przewidziane przez producenta obciążenie sprzętu pod względem ilości wydruków. Warto dać sprzętowi chwilę odpoczynku i spróbować ponownego wydruku po kilkunastu/kilkudziesięciu minutach. Pomyśl też, czy sprzęt nie był w ostatnim czasie przestawiany, być może stoi na nierównej powierzchni, co również może niekorzystnie przełożyć się na jakość druku.
Paski na wydruku
To kolejny z mankamentów druku, jakie spotkał prawdopodobnie każdy użytkownik drukarki. Ponownie zaleca się rozpoczęcie od powyższych kroków. Jest to też częsty objaw końcówki tuszu lub tonera. Gdy jednak wymienione zabiegi nie rozwiązują sprawy, możesz wykonać jeszcze inne kroki. Zalecane jest wyczyszczenie głowic drukujących – to, jak to zrobić również bez problemu odnajdziesz w instrukcji konkretnego urządzenia. Jeśli również to nie pomoże, skorzystaj z opcji wyrównywania głowic drukujących. Gdy jednak problem pasków na wydrukach nadal się utrzymuje, konieczna może być wymiana problematycznej głowicy. Aby określić, z którą z nich zachodzi problem, potrzebujesz wydrukować raport diagnostyki jakości wydruku. W zdecydowanej większości niewielkich usterek powyższe czynności rozwiązują problem jakości wydruku. Jeżeli w Twoim przypadku jest inaczej, prawdopodobnie w grę wchodzi już poważniejsza awaria, z którą poradzi sobie jedynie profesjonalny serwis.
Wydrukowany obraz nie odpowiada temu, co widzę na monitorze
Takie zdanie można usłyszeć szczególnie często przede wszystkim od niedoświadczonych użytkowników, niewykonujących na co dzień dużych ilości wydruków. W znacznej większości przypadków problem ten nie wynika z działania drukarki, lecz samych ustawień drukowania, pliku i zadania, jakie do drukarki wysyłamy. Krótko mówiąc, to, jak plik zostanie wydrukowany, zależy nie tylko od drukarki, ale też od użytkownika. Przykładowo, rozbieżność w kolorach będzie wynikać z różnic między paletami kolorów CMYK i RGB. Mógł zostać wybrany przez użytkownika też chociażby nieprawidłowy język drukarki. Ucinanie obrazów to z kolei w przeważającej części przypadków wynik złej konfiguracji drukowanego dokumentu lub złe dostosowanie ustawień układu strony. Upraszczając, Twoja kserokopiarka lub inne urządzenie drukujące nie przetworzy wydanego mu polecenia inaczej, „po swojemu” i nie wydrukuje czegoś samodzielnie, podejmując decyzję np. o ucięciu Twojego wydruku. Jeżeli problem z wydrukowanym plikiem nie dotyczy ewidentnie jakości wydruku, to przyczyna kłopotów prawdopodobnie leży po stronie użytkownika i to w samym pliku lub ustawieniach druku na komputerze powinieneś szukać ich rozwiązania. W żadnym wypadku nie będzie to powód do reklamacji, czy konieczności naprawy urządzenia.
Przyczyn niepoprawnie wydrukowanych plików może być naprawdę bardzo dużo. Warto samodzielnie wyeliminować te, które mogą leżeć po Twojej stronie, zanim udasz się do serwisu ze swoją drukarką. Unikniesz w ten sposób zarówno niepotrzebnych nerwów, jak i wydatków.