Każdy wie, jak potrzebna bywa drukarka. Każdy też ma doświadczenie ze sprzętem, który nagle odmawia współpracy i konieczny jest reset drukarki. Co zrobić, aby nie wzywać specjalisty i czy można poradzić sobie z tym samodzielnie?
Kiedy konieczny jest reset drukarki?
Drukarkę trzeba zresetować, gdy pojawia się informacja o błędzie lub wymagane jest podjęcie konkretnej akcji. Jedną z najczęstszych sytuacji, gdy reset drukarki jest niezbędny, jest zmiana tonerów. Jeśli toner jest oryginalny, wówczas problemy zdarzają się sporadycznie. Inaczej jest przy zamiennikach tonerów, które potrzebują więcej czasu na wczytanie się. Jest to związane z tym, że kserokopiarka nie rozpoznaje włożonego do niej tonera.
Zdarza się, że drukarka zatrzymuje w pamięci wcześniej używany toner albo tusz. Reset pozwala na usunięcie zapisanych ustawień. Reset może okazać się potrzebny również przy lub po zacięciu papieru. Samo usunięcie kartki nie zawsze wystarcza, żeby drukarka zaczęła działać poprawnie. Jej zresetowanie daje możliwość przeczyszczenia wałków drukujących. Gdy pojawiają się błędy podczas druku, reset może ułatwić sprawdzenie, czy to drobny problem czy naprawa jest konieczna. Dodatkowo reset przydaje się po zakupie używanej drukarki. Usunie stare ustawienia. Warto też poznać najczęstsze awarie drukarek.
Kserokopiarka Canon i-sensys X 1238iF
Jakie są najczęstsze powody, kiedy trzeba zresetować kserokopiarkę?
Jest kilka powodów najczęstszych awarii drukarek, które wymagają resetu. Pierwszym i najczęściej pojawiającym się jest (wspomniany już nowy) toner. Dotyczy to głównie zamienników. Drukarka nie powinna mieć problemów z akceptacją oryginalnego tonera (jeśli ma, to możliwa jest wada tonera). Jednak zamienniki, często znacznie tańsze, nie zawsze są kompatybilne ze sprzętem. Może pojawić się błąd. Wtedy podstawowym działaniem powinien być reset kserokopiarki.
Drugi częsty powód to zacięcie papieru. Zdarza się przy każdym używaniu drukarki. Nawet usunięcie wciągniętego papieru może nie wystarczyć. Reset ułatwia przeczyszczenie dysz oraz ewentualne usunięcie kawałków papieru. Trzeci najczęstszy problem to zakup używanej drukarki poleasingowej. Zapamiętane przez nią ustawienia powodują, że drukarka działa nieprawidłowo. Aby móc ją poprawnie używać trzeba przywrócić jej ustawienia systemowe. Oznacza to skasowanie ustawień, które wgrał lub wgrali poprzedni użytkownicy o zastąpienie jej swoimi.
Trzeba mieć świadomość, że w przypadku kolejnego resetu można utracić swoje ustawienia, zwłaszcza gdy błąd drukarki okaże się poważny. W najnowszych drukarkach posiadających połączenie z Internetem wadliwe połączenie jest przyczyną głównych usterek. Często reset jest podstawową pomocą, żeby drukarka ponownie zaczęła łączyć się z siecią internetową.
Kserokopiarka kolorowa Konica Minolta Bizhub C368
Jak przeprowadzić reset kserokopiarki? Instrukcja krok po kroku
Podstawową zaletą resetowania drukarki jest możliwość przywrócenia jej ustawień fabrycznych. Oznacza to, że jej stan będzie taki, jak podczas zakupu w sklepie. Reset nie jest szczególnie skomplikowany, ale jest lepszym wyborem, niż serwis od razu po wykryciu problemu. Reset może być miękki lub twardy.
Miękki/lekki oznacza odłączenie drukarki od zasilania na kilka sekund lub minutę. Ponowne włączenie wtyczki powinno przywrócić ustawienia początkowe sprzętu. Zdarza się jednak, że nie przyniesie to rezultatu. Wtedy należy zastosować twardy reset, czyli wykonać następujące kroki:
- wyłączyć drukarkę poprzez przyciśnięcie wyłącznika (przycisk stop lub włącz/wyłącz);
- zatrzasnąć pokrywę drukarki, jeśli jest otwarta;
- nacisnąć przycisk zasilania i przytrzymać;
- przytrzymywać przycisk zasilania i jednocześnie otworzyć oraz zamknąć pokrywę drukarki;
- puścić przycisk zasilający;
- poczekać do momentu aż lampki kontrolne drukarki się wygaszą;
- nacisnąć przycisk zasilający 10-15 razy.
Wykonując twardy reset, należy pamiętać, że usunięte zostaną wszystkie zapisane w drukarce informacje i osobiste preferencje. Jeżeli po wykonaniu restartu kserokopiarka jest w stanie gotowym do pracy, dobrze jest wykonać próbny wydruk. Sprawdza to dysze oraz pracę tonera/tuszu.
Kserokopiarka kolorowa Konica Minolta Bizhub 227
Co robić, gdy reset nie rozwiązał problemu?
Drukarki bywają uznawane za dość kapryśne sprzęty biurowe. Przysparzają problemów znienacka i nie zawsze szybko udaje się przywrócić je do życia. Nawet wykonany reset może nie przywrócić drukarki do pracy. W takiej sytuacji można spróbować zresetować sprzęt jeszcze raz. Gdy nadal brak rezultatów sprawdzić, czy sposób wykonania resetu był zgodny z zaleceniami producenta urządzenia.
Jeśli resetowanie nie usuwa błędu, wówczas oznacza to konieczność oddania kserokopiarki do naprawy. Serwis komputerowy lub punkty naprawiające kserokopiarki do biura mogą przeanalizować działanie drukarki, ocenić jej działanie, znaleźć przyczynę długotrwałego problemu. Zwłaszcza jeżeli dla naprawy konieczne będzie zajrzenie do wnętrza drukarki.
Jednocześnie warto pamiętać, że resetowanie nie wpływa negatywnie na gwarancję urządzenia. Restart kserokopiarki jest jedną z opcji wziętych pod uwagę przez producenta urządzenia i nie stanowi dla niego zagrożenia.